Votre tondeuse robot fait des bruits inhabituels ou ne fonctionne pas correctement ? Ces signes indiquent probablement un problème. Pas de panique ! Il est souvent possible de le résoudre soi-même. Mais avant cela, il faut identifier la cause. Découvrez nos conseils pour diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements de votre tondeuse robot.
Sommaire :
- Bruit inhabituel
- Aide au dépannage
- Problèmes de charge
- Comment trouver une rupture dans le câble périphérique ?
- Les problèmes fréquents
Des bruits étranges ou un fonctionnement inhabituelle dans votre tondeuse robot
La tondeuse robot peut présenter parfois des dysfonctionnements, allant de problèmes de charge à une absence de couverture sur le câble périphérique, se manifester de différentes manières. L'un des signes les plus courants indiquant un problème est l'apparition de bruits étranges. Si votre tondeuse robot est plus bruyante que d'habitude, procédez à un contrôle complet pour en identifier l'origine.
Bruits étranges de votre tondeuse robot GARDENA
Le bruit étrange survient souvent autour des lames et du comptoir à couteaux. Pour cette raison, il est conseillé de bien entretenir le disque et en cas de problème, commencer par vérifier les lames. Pensez également à vérifier régulièrement les pièces et les inspecter attentivement afin d'éviter des surprises inattendues par la suite !
Découvrez tous les conseils pour bien entretenir sa tondeuse robot ici.
Le bruit inhabituel d'une tondeuse robot n'est pas le seul signe auquel vous devez prêter attention. Il existe d'autres signes qui indiquent que votre robot a besoin dêtre dépannée :
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La tondeuse robot vibre : si elle vibre, cela est probablement dû à des problèmes dans le système de coupe. Vérifiez les lames et le disque de la lame.
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Elle ne peut pas se brancher à la station de charge : assurez-vous que la station de charge est placée sur une surface plane et que le câble guide est posé en ligne droite, avec une distance maximale d'un mètre.
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La tondeuse robotique fonctionne, mais le disque de la lame ne tourne pas : le disque de la lame s'arrête lorsque la tondeuse cherche la station de charge... Laissez-la retourner à la station de charge et le problème se résoudra probablement de lui-même.
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Temps de coupe et de charge plus courts que d'habitude : cela est probablement dû à une batterie faible, des lames émoussées ou des herbes et des débris bloquant le disque de la lame.
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Stationnement anormalement long dans la station de charge : la température de la batterie est trop élevée ou trop basse. Cela pourrait aussi être dû à l'activation de la fonction de stationnement ou à une pression sur le bouton d'arrêt.
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Coupe inégale : cela peut être dû aux réglages de la tondeuse robot. Par exemple, si l'herbe est haute vous devriez augmenter la hauteur de coupe ou si la zone de travail est trop grande pensez à prolonger le temps de tonte. Cela pourrait aussi être dû à des lames émoussées ou à de l'herbe accumulée dans le disque de la lame.
La tondeuse robot ne se charge plus : que dois-je faire ?
Si votre tondeuse robot ne se charge plus, il peut y avoir plusieurs raisons.
Commencez par vérifier la station de charge et qu'elle soit bien en contact avec les plaques de charge de votre tondeuse robot. Si rien ne se passe après plusieurs tentatives, un obstacle pourrait gêner le contact.
De la corrosion ou de la saleté peuvent parfois se former sur les pôles de charge. Dans ce cas, il est conseillé de nettoyer les deux pôles et de s'assurer qu'aucun débris n'empêche la connexion. Si nécessaire, vous pouvez également les poncer. Après le nettoyage, n'oubliez pas de redémarrer votre robot. Si le problème persiste, nous vous recommandons de contacter le service consommateur GARDENA.
Coupure dans le câble périphérique
Pour rappel, le câble périphérique définit le zone de tonte de votre tondeuse robot. Il arrive parfois que, lors du jardinage, le câble soit endommagé car il est souvent bien dissimulé le long des bordures. Si vous rencontrez une coupure dans le câble de votre tondeuse robot, il s'agit généralement d'une coupure du fil périphérique ou parce que le câble est trop tendu jusqu'à en causer la rupture.
Astuce : pour éviter d'endommager le câble, réglez la hauteur de coupe maximale lors des premières semaines après l'installation. Une coupe trop courte de l'herbe peut abîmer l'isolation du câble, mais les dégâts ne se verront que plus tard. Réduisez progressivement la hauteur de coupe toutes les deux semaines jusqu'à atteindre celle souhaitée.
Quels sont les câbles à surveiller ?
Lors de l'installation de la tondeuse robot, il y a deux câbles à surveiller :
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Le câble périphérique, qui delimite la zone de tonte de votre robot ;
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Le câble guide, qui grâce à la connexion au câble périphérique, contrôle le mouvement de la tondeuse dans la zone de travail et lui permet de retrouver la station de charge.
Comment trouver une coupure de câble ?
Vérifiez d'abord la connexion entre le fil périphérique et le fil guide au niveau de la station de charge. Ensuite, ajustez la connexion des trois composants. Pour localiser une coupure de câble, réduisez progressivement la longueur de la boucle où la coupure pourrait être, jusqu'à obtenir une très petite section de câble.
Problèmes fréquents
Découvrez les problèmes les plus courants avec une tondeuse robot et trouvez des solutions ci-dessous.
La station de charge GARDENA ne s'allume pas
Si la station de charge reste éteinte, cela peut indiquer que l'alimentation n'est pas connectée ou qu'il y a un problème plus grave. Voici la signification des voyants lumineux :
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Lumière vert fixe : bon fonctionnement et utilisation normale.
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Lumière vert clignotante : bon fonctionnement, mode ECO activé.
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Lumière bleue clignotante : le câble périphérique n'est pas branché à la station de charge
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Lumière jaune clignotant : le câble guide n'est pas connecté à la station de charge ou il y a une détérioration du câble guide. Assurez-vous que le câble guide est correctement installé ou remplacez la section endommagéée par un câble périphérique neuf.
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Lumière rouge clignotant : il peut y avoir une interférence dans l'antenne de la station de charge
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Lumière rouge fixe : défaut de la carte électronique ou mauvaise alimentation électrique au niveau de la station de charge.
Si la lumière clignotante ou fixe est rouge, il est conseillé de contacter le service clientèle GARDENA.
Absence de signal de câble
Si la tondeuse robot ne détecte pas de signal de câble, donc pas de contact entre le robot et la station de charge, cela peut être dû à plusieurs raisons :
● Absence ou endommagement de l'alimentation ;
● Câble périphérique coupé ou mal connecté ;
● Problèmes de connexion entre le robot et la station de charge ;
● Obstacles dans la pelouse ;
● La tondeuse est hors de la zone délimitée.
Vous pouvez générer un nouveau signal de câble via le menu sur tous les modèles GARDENA SILENO, ce qui peut résoudre le problème.
La garantie commerciale et extension sur les tondeuses robots
Avec la tondeuse robot, vous avez une garantie commerciale de 3 ans après enregistrement sur gardena.com/registration dans les 3 mois suivant l'achat.
Vous avez également la possibilité d'étendre la garantie à 5 ans, avec le Pack Service COMFORT Robot.
