Reparaturservice
GARDENA Reparaturauftrag
Du möchtest Dein GARDENA Gerät reparieren lassen? Kein Problem! Es gibt folgende Optionen:
Störung selbst beheben
Als ersten Schritt kannst Du selbst überprüfen, warum Dein Gerät nicht mehr funktioniert. Mögliche Störungen und Fehlermeldungen sowie Maßnahmen zur Behebung findest Du in der Betriebsanleitung Deines Gerätes. Mehr Informationen dazu findest du hier. Schnelle Unterstützung findest Du auch im Chat mit unserem Produktassistenten.
Reparaturen innerhalb der Garantiezeit
Die kostenlose Reparatur innerhalb der Herstellergarantie erfolgt durch unser qualifiziertes Fachpersonal im Zentralservice in Linz mit GARDENA Original-Ersatzteilen. Nähere Informationen zu den Garantiezeiten findest Du in der Garantieerklärung.
Reparaturen außerhalb der Garantiezeit
Die kostenpflichtige Reparatur erfolgt durch unser qualifiziertes Fachpersonal im Zentralservice in Linz mit GARDENA Original-Ersatzteilen zu fairen Preisen.
Servicepauschalen
GARDENA steht für höchste Qualität. Wenn dennoch einmal eine Reparatur erforderlich ist, bieten wir diese in unserer hauseigenen Fachwerkstätte zu günstigen Servicepauschalen an.
Mähroboter einschicken
Um Transportschäden zu vermeiden, müssen Mähroboter sorgfältig verpackt werden. Bitte beachte, dass wir nicht für Transportschäden haften, die aufgrund von unzureichender Verpackung entstehen. Eine genaue Anleitung, wie Du Deinen Mähroboter sicher und gut verpackst, findest Du hier.
Wichtiger Hinweis zur Reparatureinsendung
Bitte denke daran, vor dem Versand Deines Geräts zur Reparatur alle Flüssigkeiten (Wasser, Öl, Benzin etc.) vollständig zu entleeren. Dies hilft uns, eine sichere und effiziente Bearbeitung Deiner Reparatur zu gewährleisten. Vielen Dank für Deine Kooperation und Dein Verständnis.
Rücksendung von Lithium-Ionen-Akkus
Wenn Du einen Lithium-Ionen-Akku versenden möchtest, gelten dafür bestimmte Vorschriften für Versand und Verpackung. Wir lassen Dich damit nicht allein und haben alles Wichtige für Dich zusammengestellt. Ermittle anhand der Checkliste welche Vorgaben für Versand und Verpackung beachtet werden müssen. Angaben zur Energieleistung des Akkus findest Du auf dem jeweiligen Typenschild.
Rücksendung von Lithium-Ionen-Akkus
Checkliste
Aufkleber Artikel-Nr. 3480
Aufkleber Artikel-Nr. 3481
Deine direkte Verbindung zu GARDENA
Fragen bezüglich Reparatur oder Wartung, Technik und Reklamationen?
0732 324 052 40
service.gardena@husqvarnagroup.com
Gerne beraten wir Dich im Vorfeld, ob für Dein GARDENA Produkt tatsächlich eine Reparatur oder Wartung erforderlich ist oder ob Du eine Störung mittels Beratung oder Ersatzteilbestellung selber beheben kannst.
