Reparatieservice
Over onze herstelservice
Is jouw GARDENA product defect? Dan kan je het product aanmelden voor reparatie. Wij streven ernaar om jouw product binnen 7 werkdagen na ontvangst in onze servicecentrum te repareren of te vervangen zodat je snel weer in de tuin aan de slag kan!
Is jouw reparatie al in behandeling genomen? Bekijk dan de reparatiestatus.
Brandstofproduct aanmelden voor reparatie
Heb je een brandstofproduct die je wil aanmelden voor reparatie? Neem dan rechtstreeks contact met ons op via info@gardena.be en vermeld de volgende informatie in de mail:
-
Naam product en/of artikelnummer
-
Omschrijving van het defect/de klacht
-
Voeg, indien van toepassing, een kopie of foto van de aankoopbon toe
Aanmelden voor reparatieservice
Enfinitec is onze service partner. Na aanmelding van je product ontvang je instructies hoe je het defecte product kan opsturen. Indien fabrieksgarantie nog steeds van toepassing is en het product niet defect is door slijtage of onjuist gebruik, dan is de reparatieservice gratis. Als het product geen fabrieksgarantie meer heeft, dan ontvang je een offerte voor de reparatiekosten en kun je beslissen of je het product wel of niet laat repareren.
