Pièces de rechange pour outils de jardin

Pièces de rechange d'origine GARDENA

En tant que marque de jardin haut de gamme, GARDENA vous propose des pièces de rechange authentiques, conformes aux normes de qualité les plus rigoureuses. Notre engagement envers un service client d'excellence et la durabilité est primordial.

Pour nous, cela se traduire par la possibilité de commander des pièces de rechange jusqu’à 10 ans après le retrait progressif d’un produit.

Découvrez toutes les informations nécessaires pour commander aisément des pièces détachées via notre site web.

Comment commander vos pièces de rechange ?

Il existe 2 façon de commander votre pièce détachée :

Via la barre de recherche ;
Via la page produit.

Via la barre de recherche :

Etapes 1 et 2 : Entrez la référence ou le nom du produit ou de la pièce détachée dans la barre de recherche puis cliquez sur "Voir plus" pour vous rendre sur la page du produit.

Etape 3 : Cliquez sur l'onglet "Pièces de rechange". Attention : Il est possible que vous ayez à entrer l'année de fabrication du produit. L'année de fabrication est indiquée sur l'étiquette grise métalisée sur le produit.

Via la page produit :

Etape 1 : Dans l'onglet "Outils de jardin", choisissez le produit concerné (ex. tondeuse robot)

Etape 2 : Cliquez sur le produit souhaité pour vous rendre sur la page produit, puis cliquez sur l'onglet "Pièces de rechange". Attention : Il est possible que vous ayez à entrer l'année de fabrication du produit. L'année de fabrication est indiquée sur l'étiquette grise métalisée sur le produit.

Formulaire de rétractation

Vente à distance : droit de rétractation du consommateur (légalement applicable depuis le 13.06.2014).

Si vous souhaitez vous rétracter suite à l'achat d'une ou plusieurs pièces détachées sur la boutique en ligne GARDENA (GARDENA Manufacturing GmbH), merci de nous le faire savoir par écrit. Retrouvez les informations nécessaires sur notre page Politique de retour.

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