Умови гарантії
(Останнє оновлення 31.01.2023)
Крім прав, передбачених цими умовами, у разі виявлення дефектів кінцевий замовник має передбачені законом права. Ці права можуть бути реалізовані безкоштовно й не обмежуються цими умовами.
- Компанія GARDENA Manufacturing GmbH (далі – GARDENA) надає гарантію на всі нові оригінальні вироби GARDENA (далі – «Вироби»). Гарантійний період для кожного виробу вказано на піктограмі, надрукованій на пакуванні виробу, або через Інтернет в описі виробу на сайті www.gardena.com. Гарантія діє з моменту першої покупки в дилера відповідно до викладених далі умов, якщо Вироби використовувалися лише для особистих цілей, тобто не використовувалися в комерційних або професійних цілях, а також якщо доведено, що дефект виник протягом гарантійного періоду, і претензія також була висунута протягом цього гарантійного періоду (далі – «Гарантія»). Тому дата на оригінальному чеку є вирішальною для пред’явлення будь-яких претензій. Ця гарантія не поширюється на вживані товари, придбані в попереднього власника.
- Компанія GARDENA гарантує кінцевому споживачеві, що виріб не містить дефектів із точки зору матеріалу або обробки відповідно до умов, указаних нижче. Гарантія не поширюється на нормальний знос деталей і компонентів (як-от клинові ремені, робочі колеса, лампочки, повітряні фільтри, елементи кріплення лопатей, лопаті, турбіни, зубчасті ремені, свічки запалювання), візуальні зміни, зношувані деталі та витратні матеріали (наприклад, акумулятори).
- Гарантійне обслуговування передбачає безкоштовну заміну на повністю справний виріб або ремонт несправного виробу, надісланого нам користувачем. Ми зберігаємо за собою право вибору одного із цих варіантів. Ця послуга надається за таких умов:
- виріб використовувався за призначенням і згідно з рекомендаціями, наведеними в інструкції з експлуатації;
- ані покупець, ані третя сторона не робили спроб відкрити або відремонтувати виріб;
- під час експлуатації виробу використовувалися лише оригінальні змінні деталі та зношувані частини виробництва компанії GARDENA;
- надано копію оригінального чека;
- надано копію електронного листа про реєстрацію виробу та електронного листа з підтвердженням гарантії.
- Ця гарантія обмежується заміною або ремонтом виробу відповідно до вищезазначених умов. Замінені вироби або деталі стають нашою власністю. Ця гарантія не дає права пред’являти нам інші претензії як виробнику, наприклад про відшкодування збитків. Зокрема, ви не маєте права на заміну виробу на час його ремонту. Гарантійне обслуговування не розширює та не поновлює гарантійний період виробу.
- Ця гарантія діє в усьому світі.
Компанію GARDENA буде звільнено від її гарантійних зобов’язань, якщо виконання гарантії призведе до порушення державних або міжнародних законодавчих норм щодо зовнішньоекономічної діяльності, ембарго та/або інших санкцій.
- У разі пред’явлення претензії за гарантією, надішліть перелічені далі матеріали на вказану нижче адресу служби у вашій країні проживання, сплативши пересилання: відповідний виріб, копію оригінального чека, що підтверджує покупку, електронні листи про реєстрацію продукту й підтвердження гарантії та опис помилки.
- Ця гарантія регулюється законодавством Федеративної Республіки Німеччина, за винятком Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів (CISG). Такий вибір юрисдикції не означає, що ви, як споживач, позбавлені захисту, який надається вам тими положеннями, від яких згідно із законодавством держави вашого постійного проживання неможливо відступити за домовленістю.
GARDENA Manufacturing GmbH
Hans-Lorenser-Str. 40
89079 Ulm
GERMANY (НІМЕЧЧИНА)
Адреси сервісних центрів
