Servis výrobkov - opravy

Servisné služby GARDENA

V prípade, že váš GARDENA výrobok potrebuje opravu/údržbu, máme pre vás pripravenú širokú ponuku servisných služieb:

1. Priamy servis: priamy servis pre konečných zákazníkov. Spoločnosť Husqvarna Česko s.r.o. ako autorizovaný distribútor výrobkov záhradnej techniky značky GARDENA ponúka zákazníkom priamy mimozáručný servis týchto výrobkov, vykonávaný centrálnym autorizovaným servisným strediskom (Husqvarna Manufacturing CZ s.r.o., Gardena servisní centrum, Jesenická 146, 793 26 Vrbno pod Pradědem).

2. Technický poradenský servis: naši experti vám ponúkajú odbornú pomoc pri opravách alebo technických poruchách.

3. Záväzný odhad nákladov: tento odhad vystavujeme automaticky pri mimozáručných opravách, ktoré prekročia hranicu 60% odporúčanej predajnej ceny nového prístroja s DPH.

4. Dodávky náhradných dielov: náhradné diely na mimozáručné opravy zabezpečujeme vo vlastnej réžii. Väčšinu našich náhradných dielov je tiež možné objednať telefonicky alebo e-mailom cez náš zákaznícky servis.

5. Náhradné prístroje: vždy vám ponúkame cenovo výhodné riešenie. Ak je mimozáručná oprava ekonomicky nevýhodná, ponúkneme vám nový náhradný produkt za zvýhodnenú cenu.

Záručné opravy (vrátane použitia potrebných náhradných dielov) sú vykonávané zdarma.

Nezabudnite prosím priložiť kópiu príslušného nákupného dokladu, v opačnom prípade pre vás automaticky pripravíme záväzný odhad nákladov mimozáručnej opravy.

Vykonanie mimozáručnej opravy urýchlite tým, že do zásielky pripíšete požadovanú hornú hranicu nákladov na opravu.