Termos e condições

Termos e condições de utilização para criar e utilizar uma conta de cliente para registar um produto (última atualização: 15.01.2024)

1. Considerações gerais

Estes termos e condições de uso estipulados pela GARDENA Manufacturing GmbH, Hans-Lorenser-Straße 40, 89079 Ulm, Alemanha (doravante referida como "GARDENA", "nós", "nos" ou "nosso") aplicam-se em sua respetiva versão válida no momento da celebração do contrato para a criação e uso de uma conta de cliente pessoal para o registro de produtos em www.gardena.com/pt (doravante referidos como "GARDENA", "nós", "nos" ou "nosso").  «TCG»).

A GARDENA é uma subsidiária da Husqvarna AB (publ.). O objetivo da conta de cliente e dos serviços prestados com ela é permitir que você registre seus produtos e obtenha uma visão geral desses produtos registrados, conforme descrito em detalhes na Seção 2.

Quaisquer termos e condições dos utilizadores que difiram ou complementem estas CGV não se aplicam.

2. Requisitos básicos, criação de uma conta de cliente

A criação e utilização de uma conta de cliente é gratuita. Você não precisa criar uma conta de cliente, no entanto, você precisará criar uma se quiser registrar um produto e usar o conteúdo e serviços descritos abaixo.

Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para criar uma conta.

Com uma conta de cliente, você tem a oportunidade de usar as seguintes funções em particular:

1. Configurações de perfil (detalhes da conta, configurações de senha, gerenciamento de boletins informativos, exclusão de conta)
2. Registo de Produto
3. Produtos registados (ver produtos registados através da conta de cliente com período de garantia)

Ao criar uma conta de cliente, você concorda com a criação de uma conta pessoal. Esta conta de cliente será gerida pela Husqvarna AB (publ.). Ao criar uma conta de cliente, você precisa escolher um nome de usuário (endereço de e-mail) e senha. O seu nome de utilizador e palavra-passe não devem ser abusivos, racial ou etnicamente ofensivos, sexualmente explícitos ou difamatórios, violar direitos de propriedade intelectual ou violar direitos de privacidade pessoal.

Ao criar a conta de cliente, ser-lhe-á pedido o seu endereço de e-mail, nome e apelido, país de origem e palavra-passe. Ao criar uma conta, você concorda em inserir apenas informações verdadeiras (ou seja, e atualizadas). Depois de enviar seus dados de inscrição, você receberá um e-mail de confirmação com um link de confirmação. Para completar o registo, é necessário clicar neste link de confirmação. Uma vez registado, ser-lhe-á fornecida a sua própria conta de cliente com os seus próprios dados de início de sessão. Tem então o direito de utilizar a sua conta de cliente no âmbito destas CGV.

Sua conta é pessoal para você e você não pode transferir sua conta para terceiros ou permitir que terceiros usem sua conta de cliente. É da sua responsabilidade proteger as suas informações de início de sessão de serem acedidas por pessoas não autorizadas. A palavra-passe deve ser alterada regularmente por razões de segurança. Se tiver motivos para acreditar que terceiros acederam à sua conta de cliente, deve informar-nos imediatamente. Temos o direito, mas não a obrigação, de bloquear o acesso à sua conta de cliente se tivermos motivos para acreditar que terceiros obtiveram acesso não autorizado à sua conta de cliente.

Se não tiver iniciado sessão na sua conta de cliente durante vários meses seguidos, reservamo-nos o direito de lhe enviar uma notificação por e-mail a informá-lo de que, se pretender manter a sua conta de cliente, terá de iniciar sessão na sua conta dentro de um período de tempo especificado a partir da receção da notificação por e-mail. Se não iniciar sessão na sua conta de cliente dentro deste período específico, desativaremos ou eliminaremos a sua conta de cliente e informá-lo-emos por e-mail deste facto e da consequente cessação da relação de utilização subjacente a estas CGV.

3. Tratamento de dados pessoais

Ao criar a sua conta de cliente, ser-lhe-á pedido que forneça determinadas informações sobre si. Leia a nossa declaração de privacidade antes de utilizar a conta de cliente. A nossa declaração de privacidade pode ser consultada aqui: https://privacyportal.husqvarnagroup.com/uk/privacy-notice/

4. Licença

Sujeito à sua aceitação e conformidade com estas CGV, a GARDENA concede-lhe uma licença não exclusiva, não atribuível, intransmissível e revogável (doravante designada por "Licença") para utilizar a conta de cliente e serviços relacionados. A Licença é concedida para uso privado e não para uso comercial. A GARDENA não lhe dá permissão ou a qualquer outra pessoa para copiar ou modificar qualquer um dos serviços que lhe são prestados através da conta de cliente. Você ou um terceiro não podem desenvolver, complementar, descompilar ou fazer engenharia reversa dos Serviços sem o nosso consentimento (engenharia reversa). Ataques eletrônicos de qualquer tipo aos Serviços são proibidos. Isto inclui a transmissão de vírus ou spyware. Qualquer tentativa de fazê-lo é uma violação dos direitos da GARDENA. Se violar estas restrições ou quaisquer outras restrições referidas nesta Secção 4, a GARDENA tem o direito de terminar a relação de utilização (incluindo a Licença) subjacente a estas CGV numa base extraordinária sem aviso prévio. Você também pode ser processado ou responsabilizado por danos.

Esta Licença é concedida por um período de tempo ilimitado e terminará automaticamente após o término da relação de uso subjacente a estas CGV, por exemplo, de acordo com a Seção 8 abaixo. A Seção 69e da UrhG (Lei Alemã de Direitos Autorais) permanece inalterada.

5. A sua utilização da conta de cliente e dos serviços; Direitos de Terceiros

Você só pode usar a conta de cliente e os serviços e conteúdos fornecidos a você dentro do escopo destas CGV. Você concorda e garante que não usará os Serviços e seu Conteúdo de uma maneira que:

1. seja falsa, enganosa, falsa ou inexata,
2. promova ou incentive atividades ilegais,
3. seja racial ou etnicamente ofensivo e/ou represente incitamento contra uma minoria (por exemplo, um grupo nacional ou étnico);
4. retrate difamação ou seja sexualmente explícito,
5. atente contra a orientação sexual ou a religião ou seja discriminatório,
6. insultar ou perseguir uma pessoa,
7. seja de qualquer forma prejudicial, abusivo, ofensivo ou ilegal ou viole os direitos de terceiros (tais como, mas não limitado a, direitos autorais e marcas registradas), ou
8. caso contrário, contradiga a finalidade pretendida dos serviços ou destas CGV.

Como usuário, você mesmo é diretamente responsável perante terceiros por violações dos direitos desses terceiros pelos quais você é responsável. No caso de reclamações justificadas de terceiros contra a GARDENA como resultado de tal violação, você é obrigado a indenizar a GARDENA na medida da perda pela qual ela é responsável, a menos que você possa provar que ela não é responsável pela violação que deu origem à perda.

6. Taxas de rede e acesso

Você é responsável por garantir seu acesso à rede necessária para o uso do conteúdo e serviços acessíveis através da conta de cliente. Em geral, os provedores de serviços terceirizados que você usa para acessar a rede cobrarão custos adicionais, por exemplo, por transferências de dados. Não pagaremos estes custos. Além disso, você é responsável por obter e manter o hardware ou software mais recente necessário para acessar e usar nossos serviços.

7. Disponibilidade da conta de cliente

A GARDENA esforça-se por garantir que a conta do cliente possa ser utilizada com o mínimo de interrupções possível. Por razões técnicas, poderá apenas utilizar a sua conta de cliente de forma limitada ou temporariamente poderá não conseguir utilizá-la, tanto em termos de tempo como de conteúdo. O acesso à conta de cliente também pode ser afetado ou interrompido por trabalhos de manutenção, atualizações ou outras falhas (em particular problemas técnicos, falhas de hardware ou erros de software).

Além disso, reservamo-nos o direito de modificar, interromper ou suspender temporariamente o fornecimento da conta de cliente a qualquer momento sem aviso prévio, na medida em que somos obrigados a fazê-lo por lei ou por decisão de uma autoridade, ou se isso for necessário para evitar uma ameaça à segurança informática e de dados relevante para a conta do cliente.

8. Responsabilidade da GARDENA

Se a GARDENA fornecer serviços gratuitos de acordo com estas CGV, a GARDENA só será responsável por má conduta intencional e negligência grave. Por conseguinte, os artigos 523.° e 524.° do Código Civil alemão (BGB) aplicam-se aos vícios materiais e aos vícios legais.

Aplica-se igualmente o seguinte:

A GARDENA é responsável por culpa intencional e negligência grave de acordo com as disposições da Lei Alemã de Responsabilidade pelo Produto por perda de vidas, danos físicos ou danos à saúde, por ocultação fraudulenta de um defeito ou pela assunção de uma garantia de acordo com as disposições legais,  e na medida em que se aplique o âmbito de aplicação do § 70 da TKG (Lei Alemã das Telecomunicações) (responsabilidade do fornecedor de serviços de telecomunicações acessíveis ao público).

A responsabilidade da GARDENA limita-se aos danos típicos e previsíveis resultantes de uma violação meramente negligente de uma obrigação contratual essencial. As obrigações contratuais essenciais são aquelas cujo cumprimento é indispensável para a boa execução do contrato, cujo cumprimento a parte contratante pode regularmente invocar e cujo incumprimento põe em perigo a realização do objeto do contrato.

Em todos os outros casos, a responsabilidade da GARDENA está excluída. Na medida em que a responsabilidade da GARDENA é excluída ou limitada, isto também se aplica à responsabilidade pessoal dos seus funcionários, trabalhadores, empregados, representantes e agentes vicários.

9. Cessação da Relação de Utilizador

Pode pedir à GARDENA para eliminar a sua conta de cliente a qualquer momento e deixar de utilizar os conteúdos e serviços disponíveis através da mesma. A funcionalidade de eliminação está disponível depois de iniciar sessão na sua conta de cliente. Após a exclusão da conta de cliente, a relação de uso entre você e a GARDENA subjacente a estas CGV é encerrada.

A GARDENA pode cessar a relação de utilização subjacente a estas CGV com um período de pré-aviso de quatro (4) semanas. Além disso, a GARDENA reserva-se o direito de, de acordo com as disposições estatutárias, rescindir o contrato que é objeto destas CGV por justa causa sem aviso prévio e, assim, rescindir a sua conta de cliente e o acesso aos conteúdos e serviços disponíveis através da mesma, se violar gravemente estas CGV ou se surgirem outras circunstâncias extraordinárias que,   tendo em conta todas as circunstâncias do caso individual e ponderando os interesses de ambas as partes, não é razoável que a GARDENA continue a relação contratual. Os avisos de rescisão emitidos pela GARDENA devem ser feitos por escrito para serem considerados válidos.

Além disso, a GARDENA tem o direito de suspender temporariamente o acesso à sua conta de cliente com efeito imediato se houver motivos para acreditar que está a violar qualquer uma das disposições materiais destas CGV.

O período de garantia dos produtos registados não é afetado pela eliminação da conta de cliente e pela consequente cessação da relação de utilizador subjacente a estas CGV.

10. Alterações aos Conteúdos e Serviços Acessíveis Através da Conta de Cliente

A GARDENA está constantemente a inovar para proporcionar aos seus utilizadores a melhor experiência possível. Assim, a GARDENA reserva-se o direito de atualizar ou alterar os conteúdos e serviços acessíveis através da conta de cliente, desde que tal atualização ou alteração (i) seja necessária para que a GARDENA cumpra os requisitos legais obrigatórios ou cumpra uma ordem vinculativa de um tribunal ou autoridade competente; ii) se refira simplesmente a uma adaptação às respetivas normas tecnológicas comprovadas ou existentes; ou (iii) não vá além do que é habitual no comércio e seja razoável para si em casos comparáveis, ou seja, não desiluda a sua expectativa legítima de continuar a utilizar o conteúdo material ou os serviços disponíveis. Exemplos de alterações no tipo ou recursos podem incluir correções de bugs, patches de segurança e funcionalidade aprimorada.

11. Alterações às CGV

A GARDENA reserva-se o direito de propor alterações a estas CGV. A GARDENA irá fornecer-lhe alterações às CGV por escrito pelo menos 30 dias antes da data proposta para que as alterações entrem em vigor. Sujeito ao disposto na frase seguinte, você deve aceitar ativamente a alteração proposta. No caso de (i) pequenas alterações às CGV que não afetem as disposições materiais e (ii) alterações que sejam necessárias devido a uma alteração na lei, uma decisão judicial final ou uma ordem vinculativa de uma autoridade competente, considerar-se-á que deu o seu consentimento se a GARDENA não for notificada por escrito da sua rejeição das alterações antes da data proposta para a sua entrada em vigor. Se não concordar com pequenas alterações propostas por nós, poderá notificar a GARDENA da sua rejeição das alterações até à data de entrada em vigor proposta. Em caso de rejeição ou falta de consentimento no caso de alterações materiais, ou rejeição no caso de alterações menores,  a relação de utilização subjacente a estas CGV  continuará a aplicar-se às CGV existentes. Após a notificação ao utilizador, a GARDENA informá-lo-á da necessidade de consentimento ou do seu direito de recusa e da importância da falta de consentimento ou da expiração do período de recusa.

12. Lei aplicável

As presentes CGV estão sujeitas à legislação da República Federal da Alemanha, com exceção do direito internacional privado e da Convenção das Nações Unidas sobre os Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias, de 11 de abril de 1980 (CISG). Esta escolha da jurisdição não significa que você, enquanto consumidor, esteja privado da proteção que lhe garantem as disposições que, nos termos da lei do Estado em que tem a sua residência habitual, não possam ser derrogadas por acordo.

13. Divisibilidade

No caso de qualquer uma das disposições destas CGV ser ou tornar-se nula ou inválida, no todo ou em parte, tal não afetará a validade das restantes disposições. A lei legal (§ 306 (2) do Código Civil Alemão (BGB)) substitui qualquer disposição que não esteja incluída ou seja inválida. Em todos os outros aspetos, as partes devem substituir a disposição nula ou inválida por uma disposição válida que se aproxime o mais possível da finalidade económica da disposição nula ou inválida, a menos que uma interpretação suplementar do contrato prevaleça ou seja possível.

14. Informações de contacto

Se você tiver alguma dúvida sobre o conteúdo ou serviços disponíveis através de sua conta de cliente, entre em contato com: service@gardena.com

Última modificação: 15/01/2024