Termini e condizioni dell'account

Termini e condizioni d'uso per la creazione e l'uso di un account cliente per la registrazione di un prodotto (ultimo aggiornamento: 09.01.2024)

1. Generale

I presenti termini e condizioni d'uso stipulati da GARDENA Manufacturing GmbH, Hans-Lorenser-Straße 40, 89079 Ulm, Germania (di seguito denominata "GARDENA", "noi", "ci" o "nostro") si applicano nella rispettiva versione valida al momento della conclusione del contratto per la creazione e l'uso di un account cliente personale sul sito www.gardena.com/it/ e per la registrazione del prodotto (di seguito denominati "TCU").

GARDENA è una società controllata di Husqvarna AB (publ.). Lo scopo dell'account cliente e dei servizi forniti è quello di consentire la registrazione dei prodotti e di ottenere una panoramica dei prodotti registrati, come descritto in dettaglio nella Sezione 2.

I termini e le condizioni degli utenti che si discostano o integrano i presenti TCU non sono applicabili.

2. Requisiti di base, creazione di un account cliente

Creare e utilizzare un account cliente è gratuito. Non è necessario creare un account cliente, tuttavia sarà necessario crearne uno se si desidera registrare un prodotto e usare i contenuti e i servizi descritti di seguito.

Per creare un account, occorre avere almeno 18 anni.

Con un account cliente, è possibile utilizzare in particolare le seguenti funzioni:

1. Impostazioni del profilo (dettagli dell'account, impostazioni della password, gestione della newsletter, eliminazione dell'account)
2. Registrazione dei prodotti
3. Prodotti registrati (visualizzazione dei prodotti registrati tramite l'account cliente con il periodo di garanzia)

Quando si crea un account cliente, si accetta che venga creato un account personale. L'account cliente verrà gestito da Husqvarna AB (publ.). Per creare un account cliente, è necessario scegliere un nome utente (indirizzo e-mail) e una password. Il nome utente e la password non devono essere: ingiuriosi, discriminatori da un punto di vista di razza o etnia, sessualmente espliciti o diffamatori, in violazione dei diritti di proprietà intellettuale o lesivi dei diritti di privacy personale.

Quando si crea un account cliente, verranno chiesti l'indirizzo e-mail, il nome e il cognome, il paese di origine e la password. Quando si crea un account, ci si impegna a non inserire altro che informazioni reali (cioè aggiornate). Dopo aver inviato i dati di registrazione, si riceverà una e-mail di conferma con il rispettivo link. Per completare la registrazione, è necessario fare clic su questo link di conferma. Una volta effettuata la registrazione, verrà fornito l'account cliente con i dati di accesso. Quindi sarà possibile utilizzare l'account cliente nell'ambito dei presenti TCU.

L'account è personale e non è consentito trasferire l'account a terzi o permettere a terzi di utilizzare il proprio account cliente. È responsabilità del titolare dell'account proteggere i propri dati dall'accesso di persone non autorizzate. La password deve essere modificata regolarmente per motivi di sicurezza. Se il titolare dell'account ha motivo di ritenere che terzi abbiano ottenuto l'accesso all'account del cliente, è tenuto a informarci immediatamente. Ci riserviamo il diritto, ma non l'obbligo, di sospendere l'accesso all'account del cliente se abbiamo motivo di ritenere che terzi abbiano ottenuto un accesso non autorizzato all'account cliente.

Se non si è effettuato l'accesso al proprio account cliente per diversi mesi consecutivi, ci riserviamo il diritto di inviare un-email di notifica e di informare il cliente che se desidera mantenere l'account, dovrà effettuare l'accesso all'account entro un determinato periodo di tempo dalla ricezione dell'e-mail di notifica. Se non si effettua l'accesso all'account cliente entro questo specifico periodo, disattiveremo o rimuoveremo l'account del cliente e informeremo il titolare dell'account via e-mail della situazione e della conseguente risoluzione del rapporto di utilizzo secondo i presenti TCU.

3. Trattamento dei dati personali

Durante la creazione dell'account cliente, verrà chiesto di inviare determinati dati personali. Invitiamo a leggere la nostra informativa sulla privacy prima di utilizzare l'account cliente. La nostra informativa sulla privacy è reperibile qui: https://privacyportal.husqvarnagroup.com/it/

4. Licenza

A condizione che si accettino e rispettino i presenti TCU, GARDENA concede all'utente una licenza non esclusiva, non cedibile, non trasferibile e revocabile (di seguito denominata "Licenza") per utilizzare l'account cliente e i relativi servizi. La Licenza viene concessa solo per uso privato e non commerciale. GARDENA non fornisce all'utente o a qualsiasi altra persona il permesso di copiare o modificare nessuno dei servizi forniti attraverso l'account cliente. L'utente o una terza parte non può sviluppare, integrare, decompilare o decodificare i servizi senza il nostro consenso (reverse engineering). Sono proibiti attacchi informatici di qualsiasi tipo ai servizi. Tali attacchi includono la trasmissione di virus o spyware. Qualsiasi tentativo di agire in tal senso è da considerarsi una violazione dei diritti di GARDENA. GARDENA non fornisce all'utente o a qualsiasi altra persona il permesso di copiare o modificare nessuno dei servizi forniti attraverso l'account cliente. L'utente potrà anche essere perseguito o ritenuto responsabile dei danni.

La presente Licenza viene concessa per un periodo di tempo illimitato e terminerà automaticamente al termine del rapporto di utilizzo in base ai presenti TCU, ad esempio in conformità alla Sezione 8 di seguito. Il § 69e della UrhG (legge tedesca sul diritto d'autore) rimane inalterato.

5. Uso dell'account cliente e dei servizi; diritti di terzi

L'utente può utilizzare solo l'account cliente e i servizi e i contenuti messi a disposizione nell'ambito delle presenti TCU. L'utente accetta e garantisce che non utilizzerà i servizi e i contenuti in un modo che:

1. sia falso, fuorviante, non veritiero o impreciso,
2. promuova o incoraggi attività illegali,
3. sia discriminatorio da un punto di vista di razza o etnia e/o costituisca incitazione contro una minoranza (come un gruppo nazionale o etnico),
4. rappresenti una diffamazione o sia in qualsiasi modo sessualmente esplicito,
5. sia discriminatorio nei confronti dell'orientamento sessuale o della religione o in qualsiasi altro modo,
6. insulti o perseguiti un individuo,
7. sia in qualsiasi modo dannoso, ingiurioso, offensivo o illegale o che violi i diritti di terze parti (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i diritti d'autore e i marchi commerciali), oppure
8. contraddica in altro modo lo scopo previsto dei servizi o dei presenti GTC.

L'utente è direttamente responsabile nei confronti di terzi per le violazioni dei diritti di questi terzi di cui l'utente è responsabile. In caso di richieste giustificate di terze parti contro GARDENA a seguito di tale violazione, l'utente è tenuto a indennizzare GARDENA, per l'entità della perdita per la quale è responsabile, a meno che non sia in grado di dimostrare di non essere responsabile della violazione che ha determinato la perdita.

6. Tariffe di rete e accesso

L'utente è responsabile della protezione dell'accesso alla rete necessario per utilizzare i contenuti e i servizi accessibili tramite l'account cliente. In generale, i fornitori di servizi di terze parti utilizzati per accedere alla rete addebiteranno costi aggiuntivi, ad esempio per i trasferimenti di dati. Non pagheremo questi costi. Inoltre l'utente è responsabile di ottenere e mantenere il software o hardware più recente per l'accesso e l'utilizzo dei nostri servizi.

7. Disponibilità dell'account cliente

GARDENA si impegna a garantire che l'account del cliente venga utilizzato con il minor numero possibile di interruzioni. Per motivi tecnici, l'utente potrebbe utilizzare l'account utente solo in modo limitato oppure temporaneamente potrebbe non essere in grado di utilizzarlo affatto, sia in termini di tempo che contenuto. L'accesso all'account cliente potrebbe anche essere influenzato o interrotto da lavori di manutenzione, aggiornamenti o altri guasti (in particolare problemi tecnici o errori hardware o software).

Inoltre, ci riserviamo il diritto di modificare, interrompere o sospendere temporaneamente la fornitura dell'account cliente in qualsiasi momento senza preavviso nella misura in cui siamo tenuti a farlo in virtù di una legge o di una decisione presa da un'autorità oppure se ciò è necessario per evitare una minaccia per l'IT e per la sicurezza dei dati relativi all'account cliente.

8. Responsabilità di GARDENA

Nel caso in cui GARDENA fornisca servizi gratuiti in conformità ai presenti TCU, GARDENA è responsabile solo in caso di cattiva condotta intenzionale e grave negligenza. Gli articoli 523, 524 del Codice civile tedesco (BGB) si applicano di conseguenza in caso di difetti materiali e di proprietà.

Vale anche quanto segue:

GARDENA è responsabile per dolo o negligenza grave secondo le disposizioni della Produkthaftungsgesetz (legge tedesca sulla responsabilità del prodotto), per la perdita colposa (o semplicemente negligente) di vite umane, lesioni fisiche o danni alla salute, per l'occultamento fraudolento di un difetto o l'assunzione di una garanzia secondo le disposizioni di legge e nella misura in cui ha effetto il campo di applicazione della sezione 70 della TKG (legge tedesca sulle telecomunicazioni) (responsabilità del fornitore di servizi di telecomunicazione accessibili al pubblico).

La responsabilità di GARDENA è limitata ai danni tipici e prevedibili in caso di violazione per negligenza di un obbligo contrattuale essenziale. Gli obblighi contrattuali essenziali sono gli obblighi la cui assunzione è fondamentale per la corretta esecuzione del contratto, sulla cui osservanza il partner contrattuale può fare regolarmente affidamento e la cui violazione pregiudica il raggiungimento dello scopo del contratto.

In qualsiasi altro caso, si esclude qualsivoglia responsabilità da parte di GARDENA. Nella misura in cui la responsabilità di GARDENA è esclusa o limitata, ciò vale anche per la responsabilità individuale del proprio personale e dei propri lavoratori, dipendenti, rappresentanti e agenti indiretti.

9. Risoluzione del rapporto di utilizzo

È possibile che GARDENA elimini l'account cliente in qualsiasi momento e interrompa l'utilizzo dei contenuti e dei servizi disponibili tramite l'account. La funzione di eliminazione è disponibile dopo aver effettuato l'accesso all'account cliente. Dopo l'eliminazione dell'account cliente, il rapporto di utilizzo tra l'utente e GARDENA in base ai presenti TCU viene risolto.

GARDENA può risolvere il rapporto di utilizzo in base ai presenti TCU con un preavviso di quattro (4) settimane. Inoltre, GARDENA si riserva il diritto, in conformità alle disposizioni di legge, di risolvere il contratto oggetto dei presenti GTC per giusta causa senza preavviso, e di chiudere l'account cliente e l'accesso ai contenuti e ai servizi disponibili attraverso di esso, in caso di grave violazione dei presenti TCU o in caso di altre circostanze straordinarie che, tenendo conto di tutte le circostanze del singolo caso e ponderando gli interessi di entrambe le parti, rendano irragionevole per GARDENA continuare il rapporto contrattuale. Gli avvisi di risoluzione emessi da GARDENA devono essere per iscritto per essere considerati validi.

GARDENA ha inoltre il diritto di sospendere temporaneamente l'accesso all'account cliente con effetto immediato qualora vi sia motivo di ritenere che l'utente stia violando qualsiasi disposizione materiale dei presenti TCU.

Il periodo di garanzia per i prodotti registrati non è influenzato dall'eliminazione dell'account cliente e dalla conseguente risoluzione del rapporto di utilizzo dei presenti TCU.

10. Modifiche ai contenuti e ai servizi accessibili tramite l'account cliente

GARDENA persegue un'innovazione costante al fine di fornire ai propri utenti la migliore esperienza possibile. GARDENA si riserva pertanto il diritto di aggiornare o modificare i contenuti e i servizi accessibili tramite l'account cliente, a condizione che tale aggiornamento o modifica (i) sia necessario per GARDENA al fine di rispettare i requisiti legali obbligatori o per ottemperare a un'ordinanza vincolante di un tribunale o autorità competente; (ii) significa semplicemente un adattamento ai rispettivi standard tecnologici comprovati o attuali; o (iii) non va oltre quanto è consuetudine nel settore ed è ragionevole per l'utente in casi comparabili, ovvero non delude la sua legittima aspettativa di continuare a utilizzare i contenuti materiali o i servizi disponibili. Esempi di modifiche al tipo o alle caratteristiche possono includere correzione dei bug, patch di sicurezza o funzionalità migliorate.

11. Modifiche ai TCU

GARDENA si riserva il diritto di proporre modifiche ai presenti TCU. GARDENA offrirà all'utente modifiche per iscritto ai TCU in tempo utile, almeno 30 giorni prima della data proposta di entrata in vigore delle modifiche. In base a quanto disposto nella frase seguente, è necessario accettare attivamente la modifica proposta. Nel caso di (i) modifiche minori ai TCU che non influiscono su disposizioni materiali e (II) modifiche necessarie a causa di una modifica della legge, di una sentenza definitiva o di un ordine vincolante di un'autorità competente, Il consenso dell'utente sarà considerato dato se GARDENA non viene informata per iscritto del rifiuto dell'utente delle modifiche prima della data proposta di entrata in vigore. Qualora l'utente non accetti le modifiche minori proposte da noi, potrà comunicare A GARDENA la mancata accettazione delle modifiche fino alla data proposta di entrata in vigore delle modifiche. In caso di rifiuto o mancanza di consenso in caso di modifiche sostanziali o rifiuto in caso di modifiche minori, il rapporto di utilizzo in base ai presenti TCU continuerà ad essere applicato ai TCU esistenti. Nel momento in cui l'utente riceve la notifica, GARDENA informerà l'utente del requisito per il consenso o del diritto di rifiuto e del significato della mancanza di consenso o della scadenza del periodo di rifiuto.

12. Legge applicabile

I presenti TCU sono soggetti alla legge della Repubblica Federale di Germania, ad eccezione della normativa internazionale privata e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti per la vendita internazionale di merci dell'11 aprile 1980 (CISG). Questa scelta di giurisdizione non significa che il cliente in qualità di consumatore venga privato della protezione accordata da quelle disposizioni che, secondo la legge dello Stato in cui risiede abitualmente, non possono essere derogate di comune accordo.

13. Clausola di separabilità

Nel caso in cui singole disposizioni dei presenti TCU siano o diventino nulle o non valide, interamente o in parte, ciò non influirà sulla validità delle restanti disposizioni. La legge vigente (Sezione 306 (2) del Codice civile tedesco (BGB)) sostituirà qualsiasi disposizione non inclusa o non valida. In tutti gli altri aspetti, le parti sostituiranno la disposizione nulla o non valida con una disposizione valida che si avvicini il più possibile allo scopo economico della disposizione nulla o non valida, a meno che un'interpretazione supplementare del contratto non abbia la precedenza o sia possibile.

14. Informazioni di contatto

In caso di domande sui contenuti o i servizi disponibili tramite il proprio account cliente, contattare: service@gardena.com

Ultima modifica: 09.01.2024