Ha megrendelésednek egy vagy több tételét vissza szeretnéd küldeni, akkor a csomag kézhezvételétől számított 14 nap áll rendelkezésedre a visszaküldési kérelem benyújtására. Ezután további 14 nap áll rendelkezésedre, hogy elküldd nekünk a csomagodat.
GARDENA ügyfélszolgálatunk fenntartja a jogot, hogy visszautasítsa a visszaküldött csomagot, és visszaküldje Neked, ha a csomagot a 14 napos időszak lejárta után küldted el.
Hogyan küldhetek vissza egy vagy több terméket?
- Töltsd le és töltsd ki a visszaküldési űrlapot (alább)
- Küldd el visszaküldési kérelmedet, beleértve a kitöltött visszaküldési űrlapot és a vásárlás számláját a következő e-mail címre: gardenashop-hu@husqvarnagroup.com
Ügyfélszolgálatunk a lehető leghamarabb feldolgozza kérésedet, és szükség esetén visszaküldési címkét biztosít Neked. Ebben az esetben:
- Helyezd a tétel(eke)t egy dobozba (ha lehetséges, az eredeti dobozba)
- Helyezd be a visszaküldési űrlapot és a beszerzési számlát a mezőbe
- Ragaszd fel a visszaküldési címkét a dobozra
- Küldd el csomagodat a következő címre:
Szolgáltatás Gardena
Hans-Lorenser-Str. 40,
89079 Ulm
Németország
- Intézd a küldeményt a DPD fuvarozó ügynökségénél *
Amint megkaptuk és regisztráltuk a csomagodat, visszatérítjük a tétel(ek)et, és visszaigazoló e-mailt küldünk Neked.
*Ha a visszatérítés teljes összege legfeljebb 30 €, a visszaküldés költségei továbbra is a Te költséged lesz. A visszaküldési címkével visszaküldött csomagok esetében 5 euró átalányösszeget vonunk le a visszatérítés teljes összegéből; feltéve, hogy a visszatérítés teljes összege nem haladja meg a 30 EUR-t.
revocation
